Если у вас еще нет учетной записи Alexela, создайте новый аккаунт в приложении и добавьте банковскую карту (при желании можно также добавить платежную карту Alexela).
Следуйте инструкциям в приложении для начала зарядки. Зарядка начнется после подключения кабеля к автомобилю.
2. Зарядка с помощью платежной или подарочной карты Alexela
Приложите платежную или подарочную карту Alexela к RFID-считывателю зарядного устройства.
Выберите зарядный разъем.
Зарядка начнется после подключения кабеля к автомобилю.
Для завершения зарядки снова приложите карту к RFID-считывателю.
3. Зарядка через веб-оплату (Apple Pay, Google Pay и др.)
Откройте веб-страницу для зарядки.
Найдите ID-номер разъема на QR-коде, расположенном на зарядном устройстве или на его экране, и введите его.
Примите условия использования и выберите способ оплаты.
Вы можете удобно завершить зарядку на веб-странице.
Поддержка и обслуживание клиентов:
На зарядных устройствах наклеены подробные инструкции по эксплуатации. При возникновении вопросов или проблем обращайтесь в службу поддержки Alexela (работает Пн–Вс с 7:00 до 22:00):
Телефон: +372 600 3311 | Эл. почта:
Примечание: Услугу зарядки и цены (например, ориентировочная цена 0,32 €/кВтч по состоянию на 10 августа) предоставляет Alexela, и цена может зависеть от пакета или договора пользователя. АО Toila Sanatoorium не управляет зарядными устройствами и не несет ответственности за изменение цен.
